Política de Privacidad
Responsable del tratamiento de los datos personales
ROBOTA, S.L., con domicilio social en la Calle Príncipe de Vergara 55, 28006 Madrid. CIF B82727819. Correo electrónico info@robota.net
Contacto Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@robota.net
Esta política puede variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos u otras razones de gestión de la actividad.
¿Para qué, y con qué legitimación, tratamos sus datos personales?
Sus datos serán tratados por Robota para:
• Gestión de consultas, quejas/incidencias reclamaciones y solicitudes realizadas por parte del usuario. Robota realizará aquellos tratamientos de datos necesarios para la atención de la solicitud requerida por parte del usuario. De esta forma, trataremos datos como su nombre, apellidos, e-mail, teléfono, provincia, código postal, así como la información relativa a si el usuario es cliente de Robota o no.
• Control informático de la página web. Robota realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta (como manipulaciones técnicas, modificaciones de código…), con el fin de evitar, prevenir y/o detectar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de aquella información relativa a terceras personas diferentes al usuario que pueda generar para Robota responsabilidades civiles, penales y/o administrativas.
• Tratamiento de datos de cookies: La información relativa a la política de cookies se localiza en el siguiente enlace: https://robota.net/cookies.php
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Robota tratará sus datos durante el tiempo necesario para la atención de la solicitud requerida por el cliente. En este sentido mantendremos bloqueados sus datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado o para la atención de requerimientos de autoridades públicas.
¿A quiénes comunicaremos tus datos?
No se cederán datos a terceros, incluyendo proveedores de servicios, salvo requerimiento por parte de organismos públicos.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que Robota trata del usuario en su página web son aquellos que el usuario comunica en los formularios habilitados.
¿Cómo obtiene Robota el consentimiento del usuario?
En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, Robota obtendrá el consentimiento de los usuarios a través de las casillas específicas ubicadas en los formularios online.
¿Cuáles son los derechos de los usuarios en protección de datos?
• Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Robota estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, y, en tal caso, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que éstos sean remitidos directamente a la entidad por él designada en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Usted puede desde este momento y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Si usted quiere interponer una reclamación sobre el tratamiento de sus datos, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de Robota.
Para el ejercicio de los derechos mencionados en este apartado usted puede dirigirse, mediante escrito al Delegado de Protección de Datos de Robota, acreditando su identidad (DNI), mediante correo electrónico a: protecciondedatos@robota.net
Usted podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.agpd.es